Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 31 Αυγούστου 2026

Η Stockmediamarkt (εφεξής «εμείς», «η εταιρεία») λειτουργεί το ηλεκτρονικό κατάστημα stockmediamartks.gr και δεσμεύεται να προστατεύει την ιδιωτικότητα των επισκεπτών και πελατών της, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, για ποιους σκοπούς, με ποια νομική βάση, για πόσο διάστημα τα διατηρούμε και ποια δικαιώματα έχετε.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων είναι η Stockmediamarkt. Για κάθε θέμα που αφορά την προστασία δεδομένων μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στο τέλος της παρούσας πολιτικής.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο αλληλεπίδρασής σας με το κατάστημα, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε:

• Στοιχεία ταυτότητας & επικοινωνίας: όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, email, τηλέφωνο.
• Στοιχεία παραγγελίας: προϊόντα, ποσότητες, τιμές, τρόπος πληρωμής, διεύθυνση αποστολής/τιμολόγησης.
• Στοιχεία πληρωμής: δεδομένα συναλλαγής μέσω ασφαλών παρόχων πληρωμών (δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία καρτών).
• Στοιχεία επικοινωνίας: μηνύματα, αιτήματα εξυπηρέτησης, ιστορικό αλληλογραφίας.
• Τεχνικά δεδομένα: IP, τύπος συσκευής/περιηγητή, cookies, δεδομένα πλοήγησης (βλ. ενότητα Cookies).
• Marketing: προτιμήσεις και συγκατάθεση για ενημερωτικά μηνύματα, εφόσον έχετε δώσει ρητή συγκατάθεση.

3. Σκοποί & νομικές βάσεις επεξεργασίας

• Εκτέλεση σύμβασης: αποδοχή, διεκπεραίωση και παράδοση παραγγελιών, επιστροφές, εγγύηση.
• Νομική υποχρέωση: φορολογικά, λογιστικά και λοιπά έγγραφα που απαιτεί ο νόμος.
• Έννομο συμφέρον: ασφάλεια ιστοτόπου, πρόληψη απάτης, βελτίωση υπηρεσιών, στατιστική ανάλυση.
• Συγκατάθεση: αποστολή newsletter/προωθητικών μηνυμάτων, μη απαραίτητα cookies.

4. Cookies & παρόμοιες τεχνολογίες

Χρησιμοποιούμε cookies για τη λειτουργία του site (π.χ. καλάθι, σύνδεση), στατιστικούς σκοπούς και, με τη συγκατάθεσή σας, marketing. Μπορείτε να ρυθμίσετε ή να απορρίψετε μη απαραίτητα cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας. Η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να περιορίσει τη λειτουργικότητα του καταστήματος.

5. Αποδέκτες δεδομένων

Τα δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιούνται σε:

• Παρόχους hosting/e-commerce (Shopify) για τη λειτουργία του καταστήματος.
• Μεταφορικές εταιρείες και courier για την παράδοση.
• Παρόχους πληρωμών (τράπεζες, κάρτες, ψηφιακά πορτοφόλια).
• Συνεργάτες εξυπηρέτησης πελατών, λογιστές, νομικούς συμβούλους, εφόσον απαιτείται.
• Δημόσιες αρχές, όταν επιβάλλεται από τον νόμο.

Όλοι οι συνεργάτες δεσμεύονται με κατάλληλα μέτρα ασφαλείας και, όπου απαιτείται, με συμβάσεις επεξεργασίας.

6. Διεθνείς μεταφορές

Ορισμένοι πάροχοι (π.χ. Shopify) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, με κατάλληλες εγγυήσεις (π.χ. τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες).

7. Χρόνος διατήρησης

Διατηρούμε τα δεδομένα μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για τους σκοπούς συλλογής τους ή όπως επιβάλλει ο νόμος. Ενδεικτικά: στοιχεία παραγγελιών για φορολογικούς/λογιστικούς σκοπούς, δεδομένα marketing μέχρι την ανάκληση συγκατάθεσης.

8. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (HTTPS, περιορισμένη πρόσβαση, ασφαλείς πληρωμές) για την προστασία των δεδομένων από απώλεια, κακή χρήση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

9. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας, εναντίωσης και ανάκλησης συγκατάθεσης. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

10. Ανήλικοι

Το κατάστημα απευθύνεται σε ενήλικες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων χωρίς γονική συγκατάθεση.

11. Τροποποιήσεις

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική. Η ημερομηνία τελευταίας αναθεώρησης αναφέρεται στην αρχή του κειμένου.